A importância das Relações Públicas na Comunicação das Marcas

Certamente todos nós já ouvimos falar de relações públicas. É bastante usual e associamos sempre a promoção de alguma coisa, seja ela evento, produto, etc…

Na verdade, há uma razão para todos conhecermos este termo. Esta técnica é bastante utilizada pelas marcas para se dar a conhecer ao público.

Segundo o Instituto Britânico de Relações Públicas, este conceito constitui o esforço deliberado, planeado e continuado para estabelecer e manter o melhor entendimento mútuo entre uma organização e os seus públicos. Isto quer dizer que há um grande interesse por parte das organizações em estabelecer relacionamentos duradouros e benéficos com os seus stakeholders. Para tal, é importante considerar os interesses e expectativas destes. Assim torna-se mais fácil definir metas, objetivos e delinear estratégias para concretizar tudo o que a organização se propõe.

Mas afinal quais são os objetivos dos profissionais de relações públicas?

• aumentar a credibilidade
• aumentar a notoriedade
• criar sentimento de pertença e gerar a partilha de valores entre todos os colaboradores
• prevenir e minimizar o impacto de crises
• criar boas relações com a comunidade

É também de salientar que os profissionais desta área gerem a relação entre a empresa e a os media, pelo que permitem chegar a novas audiências como por exemplo, líderes de opinião e digital influencer. Também ajudam numa gestão mais cuidada da reputação e da imagem da marca.